INSS desmente golpe sobre bloqueio de benefícios por falta de biometria

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alertou que são falsas as mensagens que exigem um novo cadastro biométrico de aposentados, pensionistas e outros beneficiários sob ameaça de bloqueio dos pagamentos. Segundo o órgão, quem já recebe o benefício não terá os valores suspensos por falta de biometria.

A exigência está relacionada a novos pedidos de benefícios apresentados a partir de 21 de novembro de 2025, conforme as regras divulgadas pelo instituto. A medida não significa que todos os segurados precisem realizar um novo cadastro para continuar recebendo os pagamentos.

O INSS também esclarece que, nos casos em que a identificação biométrica for necessária, não é obrigatório comparecer pessoalmente a uma agência do instituto. Os dados podem ser registrados durante a emissão de documentos oficiais, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o título de eleitor, conforme os procedimentos aplicáveis.

INSS alerta para roubo de dados pessoais

O órgão orienta os segurados a redobrar a atenção com mensagens, ligações e abordagens de pessoas que utilizam a falsa ameaça de bloqueio para obter informações pessoais e bancárias.

O instituto ressalta que não envia servidores às residências para solicitar dados biométricos ou senhas e não pede informações bancárias por esse tipo de abordagem. Por isso, beneficiários devem evitar clicar em links suspeitos ou fornecer documentos e dados pessoais a desconhecidos.

Em caso de dúvidas sobre a situação do benefício ou a necessidade de atualização cadastral, a recomendação é consultar os canais oficiais. Os segurados podem acessar o aplicativo ou site Meu INSS ou entrar em contato com a Central Telefônica 135.

A orientação é verificar qualquer informação diretamente com o instituto antes de realizar procedimentos ou compartilhar dados, especialmente quando houver ameaças de suspensão imediata dos pagamentos.